На оборудование, поставляемое компанией AZS Parts, распространяется гарантия производителя. Срок гарантийного обслуживания указывается в паспорте изделия, гарантийном талоне или иной сопроводительной документации.

Если оборудование вышло из строя до окончания гарантийного срока, оно направляется в сервисный центр для диагностики и определения причины неисправности. В случае подтверждения заводского брака дефект устраняется либо оборудование заменяется на новое в порядке, предусмотренном условиями гарантии.

Проверка товара при получении

При получении заказа покупателю необходимо проверить внешний вид товара, отсутствие видимых механических повреждений, а также соответствие комплектации сопроводительным документам.

Рекомендуем внимательно осмотреть изделие на предмет царапин, трещин, сколов и других физических дефектов до подписания документов о приемке.

Установка и эксплуатация

Перед монтажом и началом эксплуатации оборудования необходимо ознакомиться с паспортом изделия, инструкцией по эксплуатации и другой технической документацией.

Для корректной установки, настройки и дальнейшего обслуживания оборудования вы можете обратиться в нашу компанию. Подробные условия профессионального монтажа и сервисного сопровождения уточняйте у вашего менеджера.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• на изделии имеются следы механического повреждения, самостоятельного вскрытия или вмешательства в конструкцию;
• нарушены или отсутствуют заводские пломбы;
• были нарушены правила эксплуатации, транспортировки или хранения оборудования;
• монтаж, настройка или ремонт выполнялись лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
• при эксплуатации использовались неоригинальные комплектующие, расходные материалы или запасные части;
• неисправность возникла вследствие неправильного подключения, несоблюдения требований технической документации или внешних воздействий.

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством Российской Федерации.